帮助地面人员管理他们的设备维护
挑战
过时的平台，有限的功能集
Toro一直在使用旧的web解决方案，该解决方案不再受支持，用户体验也过时了. 遗留解决方案的功能有限，并且越来越难以支持. 这导致了延迟发布功能，以推动更多用户粘性和商业.
结果
乐观和积极的评价
Toro于2018年初向现有的商业客户群推出了该解决方案，并获得了非常积极的评价.
在最近的Sitecore研讨会上, Toro和Sitecore的首席营销官一起在舞台上做了主题演讲，展示了myTurf的创新.
我们是怎么做到的
关键部件
交互原型
我们创建了一个交互式线框来获取用户和利益相关者的反馈. 我们还在一年一度的高尔夫草皮展上通过托罗经销商的焦点小组测试了我们的设计.
角色
通过用户调研和访谈，我们为经销商和员工创建了一套人物角色. 角色使我们能够指导功能开发和优先级划分.
技术策略
我们确定了关键的集成点，并设计了体系结构，以支持利用现有投资的长期解决方案.
测量策略
我们采访了Toro的主要利益相关者，以定义kpi(关键绩效指标), 目标, 每个业务目标的细分. 我们还创建了一个持续报告和分析的框架.
视觉设计概念
作为参与的一部分，我们创造了三种不同的视觉设计概念供Toro选择.
Co-Delivery
我们在一个敏捷的共同交付模型中与Toro合作，并在Power BI中跟踪项目速度.
多语言解决方案
该工具现在为用户提供了15种以上语言的交互功能. 为用户提供适合他们所在位置的体验.
商务解决方案
该解决方案为用户提供了订购零件的能力, 安排业务活动和日常维护任务, 跟踪库存, 监控车队健康和人工费用.
